Đối tác TACT và ENECOM đá gà 88 trường AI/RPA
~ đề xuất một trung tâm cuộc gọi mới đá gà 88 kỷ nguyên Corona ~
đá gà 88 Co., Ltd.
Công ty TNHH Truyền đá gà 88 Energia,
chia sẻ
Usen-Next Group Co., Ltd. (Trụ sở chính: Shinagawa-ku, Tokyo; Chủ tịch và Giám đốc điều hành: Mizobe Kazuhiro; ENECOM) đã hợp tác hôm nay, ngày 15 tháng 7, để đề xuất một cách mới để gọi các trung tâm đá gà 88 kỷ nguyên Covid-19 bằng cách sử dụng AI Concierge®, một dịch vụ phản hồi bằng giọng nói tự động được phát triển bởi TACT.
1. lý lịch
Khi tự động hóa công việc văn phòng thường xuyên đang tiến triển với việc giới thiệu RPA, DX (chuyển đổi kỹ thuật số) trong kỷ nguyên Covid-19 cũng được yêu cầu để tự động hóa các nhiệm vụ yêu cầu phán đoán và dự đoán của con người. Do đó, chúng tôi đã tham gia vào một quan hệ đối tác kinh doanh với ENECOM, nơi sử dụng công nghệ truyền đá gà 88 độc đáo, tuyệt vời của nó để cung cấp các dịch vụ giải pháp RPA.
Là bước đầu tiên hợp đá gà 88, hai công ty sẽ"đá gà 88 Concierge®"và dịch vụ giải pháp đá gà 88"enerobo".
Ngoài ra, hai công ty sẽ tiếp tục đồng sáng tạo và làm việc để tạo ra các dịch vụ mới sẽ đóng góp cho hiệu quả văn phòng và tự động hóa.
2. Các tính năng của "đá gà 88 Concierge®"
Bằng cách sử dụng AI để trả lời các câu hỏi và tự động hóa hoạt động tiếp nhận, chúng tôi hỗ trợ hiệu quả và giảm chi phí của các hoạt động điện thoại, bao gồm các trung tâm cuộc gọi, đá gà 88 qua hoạt động lai của mọi người và AI. Hơn nữa, nó được dự kiến sẽ được sử dụng không chỉ trong các hoạt động của trung tâm cuộc gọi, mà còn như một biện pháp chống lại BCP trong kỷ nguyên Covid-19.
<Tổng quan về tính năng
Nhận dạng giọng nói: biến thành văn bản của khách hàng qua điện thoại.
Đối thoại đá gà 88: Giải thích ý định của khách hàng và trích xuất câu trả lời thích hợp nhất.
Tổng hợp nói: Trả về câu trả lời trích xuất từ văn bản đá gà 88o âm thanh.
Liên kết hệ thống: Có thể liên kết với các hệ thống lõi (cơ sở dữ liệu) đá gà 88 qua tích hợp API, v.v.
Gửi SMS: Bạn có thể gửi email để hoàn thành ứng dụng của mình hoặc SMS như URL mẫu yêu cầu.
Chuyển tiếp cho toán tử: Nếu một người cần trả lời, điện thoại có thể được chuyển tiếp đến toán tử.
Kiểm tra lịch sử: Nội dung lời nói có thể được lưu dưới dạng âm thanh và văn bản, và lịch sử có thể được xem từ màn hình chuyên dụng.
Hoạt động đẩy: Ngoài việc nhận dạng giọng nói, cũng có thể sử dụng Push Push. Bạn cũng có thể sử dụng nó khác nhau tùy thuộc đá gà 88o nội dung.
3. Hình ảnh của "đá gà 88 Concierge®"
Chúng tôi sẽ tự động trả lời các yêu cầu được thực hiện bởi khách hàng qua điện thoại. Các từ của khách hàng được nói bằng giọng nói và sau khi liên kết với dữ liệu từ điển và Câu hỏi thường gặp để trích xuất câu trả lời phù hợp, câu trả lời sau đó được trả lời bằng cách sử dụng tổng hợp lời nói. Ngoài ra, chúng tôi sẽ tự động trả lời các yêu cầu qua trò chuyện.
Giới thiệu về Năng lượng Truyền đá gà 88 Inc.
Tên công ty: Energia Communications Co., Ltd. (viết tắt là Ennecom)
Đại diện: Watanabe Nobuo, Chủ tịch
Được thành lập: ngày 1 tháng 4 năm 1985
Cửa hàng chính Vị trí: 2-11-10 Otemachi, Naka-Ku, Thành phố Hiroshima, 730-0051
Giới thiệu về đá gà 88 Co., Ltd.
Tên công ty: đá gà 88 Co., Ltd.
Đại diện: Giám đốc và Chủ tịch Đại diện, Mizobe Kazuhiro
Được thành lập: ngày 10 tháng 12 năm 2010
Cửa hàng chính Vị trí: Quảng trường trung tâm Meguro, 3-1-1 Kamiosaki, Shinagawa-ku, Tokyo 141-0021
Trụ sở chính của Tokyo: 5f Tamura Koma Tokyo Building Trụ sở chính, 1-3-10 Jingumae, Shibuya-ku, Tokyo 150-0001
*Tên công ty và tên sản phẩm được đề cập trong đá gà 88 cáo báo chí này là các nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu đã đăng ký của các công ty tương ứng của họ.
Liên hệ với chúng tôi
[đá gà 88 tin liên hệ của khách hàng]
Công ty TNHH Truyền đá gà 88 Energia,
Trụ sở bán hàng giải pháp Bộ phận dịch vụ đá gà 88 [Takaya/Takakusa]
Điện thoại: 050-8201-3049
*Các ngày đá gà 88 tuần 9: 00-17: 00 (không bao gồm ngày 29 tháng 12 đến ngày 3 tháng 1 và ngày 1 tháng 5)
đá gà 88 Co., Ltd.
Bộ phận giải pháp đá gà 88, phụ trách: Kobayashi
[Liên hệ từ báo chí]
Usen-Next Holdings Co., Ltd.
Bộ phận Quan hệ công chúng Sakurai
Điện thoại: 03-6823-2010