Giới thiệu AI Concierge® tại đá gà trực tiếp 88 cuộc gọi điện Chugoku
- Hợp tác với truyền thông năng lượng để nhận ra đá gà trực tiếp 88 hoạt động tinh vi-
Công ty TNHH Usen-Next Group, Ltd. Nobuo;®" sẽ được giới thiệu tại đá gà trực tiếp 88 cuộc gọi của Chugoku Electric Power Co., Ltd. (Trụ sở chính: Thành phố Hiroshima, tỉnh Hiroshima; CEO và CEO: Shimizu Kimo, sau đây gọi là Chugoku Electric Power Co.
Điều này cho phép đá gà trực tiếp 88 tích hợp khác nhau với đá gà trực tiếp 88 hệ thống trung tâm cuộc gọi truyền thống, cho phép đá gà trực tiếp 88 giải pháp tự động phản hồi hiệu quả và hiệu quả của AI và mọi người.

1. Bối cảnh của việc cung cấp "AI Concierge®"
Trung tâm cuộc gọi điện của Chugoku trả lời đá gà trực tiếp 88 câu hỏi và thủ tục liên quan đến hợp đồng và phí điện, thiết bị điện. Trong những trường hợp này, đá gà trực tiếp 88 thách thức đã hoạt động đều đặn đá gà trực tiếp 88 trung tâm cuộc gọi trong giờ bận rộn và cao điểm, cũng như tiếp tục kinh doanh và cải thiện tỷ lệ phản hồi khi đá gà trực tiếp 88 nhà khai thác không thể làm việc do thời tiết xấu hoặc ảnh hưởng của đá gà trực tiếp 88 bệnh truyền nhiễm. Để giải quyết những vấn đề này, chúng tôi sẽ giới thiệu hướng dẫn viên AI.®" và đã tiến hành đá gà trực tiếp 88 thí nghiệm trình diễn vào tháng 10 năm 2020 và đã bắt đầu giới thiệu dịch vụ này vào tháng 1 năm 2021.
2. Tác dụng
Sau khi giới thiệu AI Concierge, đá gà trực tiếp 88 trung tâm cuộc gọi của Chugoku Electric Power đã thấy phản hồi AI tự động giảm số lượng người vận hành phản hồi, giúp khách hàng dễ dàng kết nối trong giờ bận rộn và tăng tốc độ tăng 8% so với năm trước. Ngoài ra, bằng cách lắng nghe số hợp đồng và tên hợp đồng được yêu cầu trả lời đá gà trực tiếp 88 cuộc gọi điện thoại bằng nhận dạng giọng nói, khớp tên hợp đồng (tên) và tự động hóa mọi thứ từ xác minh danh tính đến kết quả tiếp nhận liên kết, điều này đã dẫn đến việc tăng cường đá gà trực tiếp 88 biện pháp liên tục kinh doanh cơ bản.
3. Về xác minh nhận dạng bằng AI Concierge®
Trung tâm cuộc gọi điện Chugoku yêu cầu tên hợp đồng (tên) trong đá gà trực tiếp 88 thủ tục khác nhau, xác nhận danh tính của bạn và trả lời vấn đề. "AI Concierge"®"Sử dụng công nghệ nhận dạng giọng nói để nghe tên từ khách hàng, tính toán sự gần gũi và khớp giữa đá gà trực tiếp 88 kết quả nhận dạng và đá gà trực tiếp 88 chữ cái trong tên hợp đồng, đạt được xác thực tương tự như trải nghiệm nghe được thực hiện bởi nhà điều hành.
TACT sẽ tiếp tục phát triển đá gà trực tiếp 88 tính năng mới và thêm dịch vụ bằng AI và đá gà trực tiếp 88 công nghệ mới để cải thiện hơn nữa sự thuận tiện.
Hồ sơ công ty
Tên công ty: Tact Co., Ltd.
Cửa hàng chính: Quảng trường đá gà trực tiếp 88 Meguro, 3-1-1 Kamiosaki, Shinagawa-ku, Tokyo
Trụ sở chính của Tokyo: Tòa nhà trụ sở chính của Tamura Koma Tokyo, 5F, 1-3-10 Jingumae, Shibuya-ku, Tokyo
Đại diện: Giám đốc và Chủ tịch Đại diện, Mizobe Kazuhiro
Được thành lập: ngày 10 tháng 12 năm 2010
Nội dung kinh doanh: Kinh doanh hướng dẫn viên AI, Kinh doanh tư vấn RPA, Kinh doanh đá gà trực tiếp 88 đồng trung tâm cuộc gọi
*Tên công ty và tên sản phẩm được đề cập trong thông cáo báo chí này là đá gà trực tiếp 88 nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu đã đăng ký của công ty chúng tôi.
Liên hệ với chúng tôi
"AI Concierge®' Thông tin liên hệ]
Bộ phận Giải pháp AI, Hasegawa
[Liên hệ từ báo chí]
Usen-Next Holdings Co., Ltd.
Bộ phận Quan hệ công chúng Takiguchi
Điện thoại: 03-6823-2010