tất cả
Tuyển dụng

đá gà trực tiếp thomo Đạo luật tiếp thị NTT Procx và Heroz và Usen-Next Holdings
Dự án "Trung tâm đá gà trực tiếp thomo lạc thế hệ tiếp theo" kết hợp những người với AI thế hệ bằng TNT

~ Thúc đẩy việc giới thiệu công nghệ AI an toàn và nâng cao đá gà trực tiếp thomo cách sử dụng dịch vụ Azure Openai ~

đá gà trực tiếp thomo

Usen-Next Holdings Co., Ltd.
Đạo luật đá gà trực tiếp thomo thị NTT Procx Co., Ltd.
Heroz Inc.

chia sẻ

đá gà đá gà trực tiếp thomo đá gà đá gà trực tiếp thomo

PDF

đá gà trực tiếp thomo

Đạo luật tiếp thị NTT Procx Co., Ltd. (Trụ sở chính: Miyako, Osaka City; CEO: Co., Ltd. (Trụ sở chính: Shinagawa-Ku, Tokyo; Giám đốc điều hành: Uno Yasuhide; Heroz) vui mừng thông báo rằng "Azure Openai" có sẵn tại các trung tâm đá gà trực tiếp thomo lạc. Chúng tôi đã đưa ra một dự án nhằm cải thiện các điểm đá gà trực tiếp thomo hệ của khách hàng bằng cách sử dụng "TATGPT*2" tùy chỉnh bằng "Dịch vụ*1", cải thiện hiệu quả công việc thông qua các trợ lý nhân viên trong và sau khi yêu cầu và tự động hóa quản lý như dự báo khối lượng công việc. Thông qua sáng kiến ​​này, chúng tôi sẽ không chỉ cải thiện năng suất của các trung tâm đá gà trực tiếp thomo lạc của các trung tâm đá gà trực tiếp thomo lạc, NTT Marketing Act Procx, nơi có bí quyết tư vấn CX, Heroz, cung cấp công nghệ AI, phân phối nội dung, dịch vụ cửa hàng, hoạt động của chúng tôi, chúng tôi sẽ sử dụng các mô hình tiếp xúc với nhau. Để không chỉ cải thiện năng suất của trung tâm đá gà trực tiếp thomo lạc, mà còn tăng trải nghiệm (EX) của nhân viên thông qua hỗ trợ hoạt động và cải thiện liền mạch hơn trong trải nghiệm khách hàng (CX).


*1 Azure Openai Service
Một dịch vụ do Microsoft cung cấp cho đá gà trực tiếp thomo doanh nghiệp với Openai, một tổ chức phát triển AI
*2 TATGPT
Một dịch vụ trò chuyện được phát triển và xuất bản bởi Openai, cho phép bạn có đá gà trực tiếp thomo cuộc trò chuyện tự nhiên như con người sử dụng công nghệ AI nâng cao

1. lý lịch

Trong ngành công nghiệp trung tâm đá gà trực tiếp thomo lạc, thiếu dân số lao động nghiêm trọng và tăng tỷ lệ doanh thu, gây khó khăn cho việc tăng sự hài lòng của khách hàng bằng cách điều hành quản lý thâm canh lao động tập trung vào nhân sự. Để giải quyết vấn đề này, DX đã tiến triển, bao gồm cả việc giới thiệu chatbots và RPA, nhưng đồng thời, tầm quan trọng của việc sử dụng dữ liệu kiến ​​thức, bao gồm Câu hỏi thường gặp và hướng dẫn phản hồi và tập lệnh, đang tăng lên từng ngày.

Để giải quyết các vấn đề chung trong ngành như cải thiện sự hài lòng của khách hàng và sử dụng dữ liệu kiến ​​thức và tạo ra giá trị mới thông qua sự hợp nhất của mọi người và AI, chúng tôi đã bắt đầu xem xét giới thiệu một hệ thống mới sẽ chuyển đổi trung tâm đá gà trực tiếp thomo lạc thông qua quan hệ đối tác kinh doanh.

2. Tổng quan về triển khai

Công nghệ tiên tiến của Openai, Thế hệ AI*3, đã được giới thiệu đến trung tâm đá gà trực tiếp thomo lạc của Usen Hikari Plus, dòng quang học của công ty được cung cấp bởi các mạng USEN của nhóm USEN-NEXT và đã bắt đầu xác minh từ quan điểm của sự tinh tế kênh, hiệu quả của quản lý.

Trong xác minh, chúng tôi đặt mục tiêu tạo ra giá trị mới trong các hoạt động của chúng tôi, chẳng hạn như các ứng dụng mới cho các hoạt động của trung tâm đá gà trực tiếp thomo hệ, trả lời các yêu cầu và chấp nhận di dời, cải thiện hiệu quả dịch vụ khách hàng, cải thiện chất lượng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Bằng cách đá gà trực tiếp thomo kết với dịch vụ Azure Openai là môi trường Chatgpt, bạn không chỉ có thể giới thiệu công nghệ mới nhất do Openai phát triển, mà còn có lợi thế được bảo vệ bởi bảo mật cao của Microsoft Azure (sau đây gọi là Azure). Ngoài việc quản lý quyền sử dụng Azure Active Directory, chúng tôi nhằm mục đích nhận ra các hệ thống hiệu quả bằng cách đá gà trực tiếp thomo kết với các sản phẩm khác nhau của Microsoft như tìm kiếm nhận thức Azure.

*3 đã tạo ai
Một công nghệ tự động tạo âm thanh, hình ảnh, văn bản, v.v. đá gà trực tiếp thomo cách sử dụng máy học

3. Đặc trưng

(1) Phản hồi tự động nâng cao
Bằng cách sử dụng "Chatgpt", chúng tôi sẽ đọc nội dung và mục đích yêu cầu của khách hàng và trả lời theo yêu cầu của mỗi khách hàng, tăng tỷ lệ giải quyết khép kín và nhằm mục đích cung cấp đá gà trực tiếp thomo phản hồi dễ dàng hơn nữa.

(2) Hỗ trợ toán tử nâng cao
Điều chỉnh kiến ​​thức được tích lũy trong công ty để TATGPT giúp đá gà trực tiếp thomo nhà khai thác tìm kiếm, xem và trả lời thông tin nhanh hơn và nhanh hơn. Ngoài ra, bằng cách học Câu hỏi thường gặp và đá gà trực tiếp thomo tập lệnh phản hồi, chúng tôi nhằm mục đích cải thiện chất lượng phản hồi của người vận hành và chất lượng phản hồi bằng cách đạt được đá gà trực tiếp thomo đề xuất cho đá gà trực tiếp thomo phản hồi phù hợp để đáp ứng đá gà trực tiếp thomo yêu cầu của khách hàng.

*4 CPH: Số lượng cuộc gọi được trả lời mỗi giờ

(3) Tự động hóa quản lý đá gà trực tiếp thomo
23915_24057

*5 SDA: Lịch trình Tỷ lệ tuân thủ

đá gà trực tiếp thomo

4. Vai trò của mỗi công ty

Vai trò của Đạo luật đá gà trực tiếp thomo thị NTT Procx
Chúng tôi thu thập và phân tích lịch sử phản hồi của khách hàng và các tài liệu khác nhau, cung cấp tư vấn cho việc xây dựng kiến ​​thức tối ưu sẽ được đưa vào TATGPT và đóng góp vào sự thịnh vượng hơn nữa của nhóm USEN-Next với Heroz như một đối tác hỗ trợ để tối ưu hóa các điểm đá gà trực tiếp thomo hệ của khách hàng.

Vai trò của Heroz
Chúng tôi hỗ trợ Dịch vụ tư vấn triển khai cho "Azure Openai Service" và phát triển đá gà trực tiếp thomo dịch vụ của chúng tôi bằng cách sử dụng "TATGPT".
Trên dịch vụ Azure Openai, chúng tôi sẽ cung cấp "Hệ thống kiến ​​thức Heroz được xây dựng với Chatgpt", một dịch vụ cho phép bạn sử dụng "Chatgpt" tùy chỉnh theo quy định và tài liệu của công ty mà không cần xây dựng cá nhân và cùng với nhóm đá gà trực tiếp thomo thị NTT.

Vai trò của Usen-Next Holdings
Ngoài việc giới thiệu "TATGPT" cho đá gà trực tiếp thomo khách hàng được điều hành bởi Usen Networks Co., Ltd., một công ty con, chúng tôi cũng sẽ triển khai triển khai theo chiều ngang cho nhóm khách hàng của chúng tôi.

Trong thông báo này, chúng tôi đã nhận được sự chứng thực từ Microsoft Japan Co., Ltd.

Microsoft Nhật Bản muốn bày tỏ lòng biết ơn chân thành của chúng tôi đối với Usen-Next Holdings vì kế hoạch giới thiệu dịch vụ Azure Openai thông qua sự hỗ trợ của NTT Marketing Acts Procx và Heroz.

"Azure Openai Service" là một dịch vụ đám mây cho phép mô hình ngôn ngữ nâng cao của OpenAI được sử dụng theo bảo mật và tuân thủ cấp độ doanh nghiệp của Azure. Chúng tôi có thể xử lý một cách an toàn thông tin cá nhân của khách hàng và thông tin công ty bí mật và giúp cải thiện hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Cụ thể, khi sử dụng các trung tâm đá gà trực tiếp thomo hệ, AI tự động tạo ra các ứng cử viên phản hồi, cho phép người vận hành đưa ra phản hồi tối ưu nhất.
AI cũng có thể phân tích đá gà trực tiếp thomo cuộc gọi, hiểu nhu cầu và cảm xúc của khách hàng và tạo một vòng phản hồi kỹ thuật số bằng cách tích hợp nó với cơ sở hạ tầng dữ liệu khách hàng.

Hôm nay, Microsoft Nhật Bản sẽ tiếp tục thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số thông qua việc sử dụng AI thế hệ tiếp theo, cùng với Đạo luật tiếp thị NTT Procx và Heroz, cũng như đá gà trực tiếp thomo đối tác khác.


Microsoft Japan Co., Ltd.
Giám đốc điều hành, Giám đốc điều hành, Bộ phận Kinh doanh Đối tác, Bộ phận Kinh doanh ISV
Asano Satoshi

5. đá gà trực tiếp thomo sáng kiến ​​trong tương lai

Bằng cách phát triển hơn nữa TATGPT trong tương lai, chúng tôi sẽ mở rộng khu vực hoạt động trung tâm đá gà trực tiếp thomo lạc AI, cho phép chúng tôi trả lời linh hoạt và nhanh chóng theo yêu cầu của khách hàng. Ngoài ra, chúng tôi sẽ tiếp tục cố gắng thúc đẩy sự thịnh vượng trong mỗi ngành bằng cách cải thiện chất lượng dịch vụ nhằm tối đa hóa sự hấp dẫn của con người, tạo ra giá trị mới và cung cấp dịch vụ tư vấn triển khai trong các gói trong các khu vực đá gà trực tiếp thomo hệ của khách hàng khác nhau, bao gồm các khu vực văn phòng và tiếp thị kỹ thuật số.

6. Thông tin đá gà trực tiếp thomo hệ về vấn đề này

Đạo luật đá gà trực tiếp thomo thị NTT Procx Co., Ltd.
Bộ phận giải pháp CX Yonebayashi Yagi Okada Tsujii

Heroz Inc.
Cán bộ quan hệ công chúng Kobayashi

Usen-Next Holdings Co., Ltd.
Bộ phận Quan hệ công chúng Takiguchi


*Microsoft, Azure, được đăng ký nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu của Tập đoàn Microsoft tại Hoa Kỳ và đá gà trực tiếp thomo quốc gia khác.
*Tên và tên sản phẩm khác của công ty là nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu đã đăng ký của đá gà trực tiếp thomo công ty tương ứng của họ.